資料數位化：在以往資料都以書面方式呈現的時代裡，公司的檔案櫃中滿是堆積如山的資料，不但搜尋查閱費時且佔據龐大的空間，資料的使用耗時耗力。拜電腦工業與資訊科技發達之賜，現在全公司的資料，舉凡一般文字文件照片工程圖甚或影音，已可以一般電子文字檔、圖形檔等呈現，進而製作成資料庫，甚或知識庫，並可能都可以存放於一部電腦中，且搜尋快速，使用方便。