此狀況通常是有開始執行 Windows，但執行到一半即當機。此狀況表示 BIOS 硬體檢測沒有問題，但 Windows 載入系統核心程式及硬體驅動程式時發生問題。

系統核心程式故障：此種情形導源於幾種原因:

• 硬碟磁軌損壞，資料無法讀出，致使系統核心程式無法執行。此狀況最好重新格式化硬碟，再重灌作業系統。
• 不正常開關機。雖然現在的作業系統較為進步，不正常開關機造成系統故障的機率越來越小，但仍有可能會造成資料毀損或遺失，導致系統故障，所以開關機仍應依正常程序。此狀況可利用 Windows 的回復程式，嘗試回復到原來正常的狀態。
• 程式安裝不正確。某些程式安裝時會使用到系統核心資源或更改其設定，若不正常的安裝過程可能會使得系統無法執行，或執行錯誤。此狀況可使用該系統之移除程式，嘗試移除該軟體，使系統回復原來狀態。
• 電腦病毒作怪。某些病毒專門攻擊硬碟開機磁區或者系統核心程式，造成電腦無法開機或作業系統無法執行。此狀況可用防毒軟體移除病毒，或是重新分割、格式化硬碟，再重灌作業系統。

硬體安裝錯誤：此問題多半導源於使用錯誤的硬體驅動程式，或者硬體相衝突。硬體相衝突或使用錯誤的驅動程式，會導致該硬體無法使用，甚至作業系統無法執行。此狀況可進入 Windows 的安全模式，將有問題的硬體移除，再重新安裝正確的驅動程式。

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